Le Management Interculturel : un Atout Décisif pour les Entreprises Internationales

La mondialisation de l'économie rend la maîtrise de la gestion des différences culturelles de plus en plus cruciale pour les entreprises.

Parler de culture, c'est parler des valeurs et des normes qui déterminent nos comportements et nos perceptions.
Ces valeurs et ces normes, nous les acquérons dans notre enfance et n'en avons généralement pas conscience. Pourtant, elles déterminent notre comportement.

Les déterminants de notre comportement

Propre à un individu	La Personnalité	Héritée et Acquise
Spécifique à un groupe	La Culture	Acquise
Universelle	La Nature Humaine	Héritée

Ce n'est que lorsque nous sommes confrontés à d'autres cultures, c'est à dire à d'autres valeurs et à d'autres normes que notre attachement aux nôtres se révèle.
Dans ces situations, nous avons tendance à réagir de manière défensive, à juger négativement ce qui ne nous ressemble pas, à penser l'autre à travers des stéréotypes.
Coopérer efficacement devient alors extrêmement difficile.

Or, la mondialisation de l'économie multiplie les situations de relations interculturelles et rend ainsi la maîtrise des différences culturelles plus décisive que jamais pour les entreprises. Se développer au-delà de leurs frontières est pour elles plus qu'un défi économique, c'est un défi culturel et humain. Leurs performances dans des environnements différents sont directement liées à leurs capacité de compréhension et d'adaptation à des réalités qui leur sont étrangères. Elles doivent non seulement savoir gérer les différences culturelles mais aussi en tirer profit pour créer de réelles synergies.

Les Enjeux d'Avenir